Marka yönetme ve marka konumlandırma sürecinde önemli veriler sağlayan segmentasyon, B2B pazarlama stratejileri için oldukça önemlidir. Pazarlama faaliyetlerinin potansiyel müşteriler tarafından doğru algılanması için doğru hedef kitleye doğru stratejiler uygulanması gerekir.
Müşteri bağlılığı (müşteri sadakati) şirket ve müşteri arasındaki temel iletişimdir. Bu iletişimin temelinde sosyal iletişim becerileri yatar.
Strateji, hayatımızın her anında kullandığımız bir planlamadır. Günlük hayatımızı planlarken bile aslında stratejik bir yaklaşım kullanırız. Bu nedenle strateji geliştirme, uygulamada bildiğimiz ancak teknik olarak üzerinde durmadığımız bir konudur. Ticari anlamda gelişme, en basit tanımıyla büyüme olarak düşünülebilir. Bir şirketin ya da markanın büyümesi, onun pazar payının ya da satış grafiğinin yükselmesi demektir. Gelişme ya […]
Son zamanlarda çok sık duyduğumuz hikaye anlatıcılığının içerik pazarlamasındaki yerini anlattığımız bir blog ile karşınızdayız. İngilizcesi Business Storytelling yani iş hikaye anlatımı demektir. Başındaki ‘’iş’’ kelimesi sizi korkutmasın ya da hikaye anlatımının işle ne ilgisi var diyebilirsiniz. Aslında bakarsanız yaptığınız her şeyin arkasında bir hikaye vardır. Bu hikayeleri ortaya çıkarmak, kullanmak ve insanlara kim olduğunuzu, […]
Günümüzde, büyüklü küçüklü sayısız marka ve ticari birim oluşumuna tanıklık ediyoruz. Marka yönetme söz konusu olduğunda bu birimler farklı stratejiler ve hedefler belirliyor. Dolayısıyla bazen büyümek, bazen istikrar sağlamak bazen ise dönemsel bir başarı elde etmek amacıyla planlar yapıyorlar. Amaç sadece ticari bir faaliyette bulunmak değil de güçlü bir marka oluşturmak ise farklı öncelikler devreye […]
Risk Yönetimi Nedir? Risk yönetimi, hedeflenen doğrultuda karşılaşılabilecek tehditleri belirleme, değerlendirme ve kontrol etme sürecidir. Bu tehditler birçok nedenden dolayı ortaya çıkabilir. Yasal yükümlülüklerde meydana gelecek değişiklikler öngörülemez ve bu bir risktir. Ya da oluşabilecek kazalar, doğal afetler gibi öngörülemeyen durumlar risktir. Risk, beklenmedik durumların olumsuz sonuçları olarak da tanımlanabilir. Risk yönetimi, bu beklenmedik durumların […]
Clubhouse özel bir sosyal medya platformudur. En bilinen ve spesifik olan özelliği yazılı ya da görüntülü değil sesli yayını temel almasıdır.
Net Promoter Score ya da NPS, müşterinin bir markaya veya markanın sunduğu ürün veya hizmete olan bağlılığını ölçmek için kullanılan bir endeks, bir puanlama sistemidir.
Karar mekanizmamızın neredeyse iflas ettiği, küresel bir kriz yaşadığımız bu dönemde şirketlerin hayatta kalmak için gereksinim duyduğu en büyük olgu karar mekanizmalarının duyguların altında ezilmemesi. Bu karar mekanizmalarının da güç aldığı yer ise şu anda içinde bulunduğumuz duruma tepki veren mental modeller. Ne yapabiliriz diye düşündüğümüzde genel olarak sistemi ikiye bölmemiz gerekir: Birincisi kişisel, ikincisi […]
Şirketler olgunlaştıkça inovasyon arayışları sekteye uğradığı için zamanla büyüme oranları düşer. Tutarlı bir büyüme seviyesine ulaşmak isteyen şirketler, gelecekte olmak istedikleri yeri göz önünde bulundurarak mevcut plan ve stratejilerini uyarlamak zorundadır. Büyüme ekseninin en önemli öğretilerinden biri olan 3 Horizons Model; şirketlerin mevcut yapı ve performanslarını göz ardı etmeden büyüme stratejileri için potansiyel fırsatları değerlendirebilecekleri […]