Tag Archives: Müşteri Deneyimi

CRM Nedir?

Yazar: Kategori: Literatür

Genel olarak diğer pazarlama türleri gibi stratejik bir girişim olan CRM, kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi sunarak müşteri sadakati oluşturmak ve kâra yönelik adımlar izlemek olarak tanımlanabilir. Müşterinin bütün yaşam döngüsünü kapsayan CRM, temelde bir pazarlama stratejisidir. Diğer stratejiler gibi marka değeri yaratmaya, kârı artırmaya, itibar oluşturmaya yönelik bir düşünce ve yönetim şeklidir. Kilit noktası müşteri olan […]

Dijital Pazarlama

Yazar: Kategori: Literatür

Dijital Pazarlama Nedir? Genel olarak dijital pazarlama, geleneksel pazarlama konseptinin internete yansıması olarak düşünülebilir. Ancak çevrimdışı pazarlamanın sınırlarına takılmadan çok daha geniş bir araç ve strateji yelpazesine sahip olan dijital pazarlama, pazarlamada kullanılan kanalların ve formatların gelişmesine katkıda bulunmuştur. Dijital pazarlamanın sunduğu analitik tablolar, ROI, PPC gibi araçlar sayesinde geleneksel pazarlamada kazanılacak faydadan çok daha […]

B2B Pazarlamaya Uygun Bir E-Mail İçin Dikkat Edilmesi Gereken 5 Püf Nokta

Yazar: Kategori: Dijital Pazarlama

Yeni çağın “dijital mektubu” olarak adlandırabileceğimiz e-mail kavramı; çalışan, çalışmayan her kesimin hayatına bir şekilde girmiş bulunmakta. Her noktada kullanılması, günlük olarak posta kutumuza düşen e-mail sayısını da arttırmış bulunmakta. Tabi bu durum e-maillerin artık dikkat çekici ve diğerlerinden farklı olması yönünde bir rekabeti de oluşturmuş bulunmakta. Şirketler ve işletmeler, B2B pazarlama stratejilerini yavaş yavaş […]

2019 Dijital Pazarlama Trendleri

Yazar: Kategori: Dijital Pazarlama, İçerik, Pazarlama, SEO, Sosyal Medya

Teknoloji odaklı bir dünyada yaşıyoruz. Sabah uyandığımız gibi biraz sosyal medyada geziniyor, çalışma masamıza oturup e-postalarımıza ve e-bültenlere göz gezdiriyoruz. Gece uykularımız ise sosyal medya ağları sayesinde sabahlara kadar gelmiyor. Hepimiz biliyoruz ki teknoloji hayatımızın hemen her bölümünde krallığını ilan etti, ritüellerimizi değiştirdi. Bir mobil uygulama aracılığıyla ev aletlerimizi kontrol etmekten, en sevdiğiniz müziği çalmak için […]

    Dijital dünyanın yerlileriyiz! Teknoloji bizim DNA’mızda var. Sosyal medya dahil tüm dijital kanallarda, global müşterilerimiz için çözümler üretiyoruz.
    ADRES
    Somuncu Baba Sokak No:67 Ataşehir İstanbul/Türkiye
    TELEFON
    +90 216 334 56 78
    EMAIL
    info@mochatouch.com